In caso di controversia, il consumatore può avvalersi di un Organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori:

CNIACC - Centro nazionale per l'informazione sui conflitti dei consumatori e l'arbitrato
Facoltà di Giurisprudenza dell'Universidade Nova de Lisboa - Campus Campolide
www.cniacc.pt

CIMAAL - Centro di informazione, mediazione e arbitrato dei conflitti dei consumatori dell'Algarve
Edificio commerciale Edificio - Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.com.pt


Centro Arbitrale per i Conflitti dei Consumatori del Distretto di Coimbra
Avv. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro Arbitrale dei Conflitti dei Consumatori di Lisbona
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lisbona
www.centroarbitragemlisboa.pt

Contratti firmati nella Regione Autonoma di Madeira
Rua da Figueira Preta, nº 10, 3° piano
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira .pt

Centro informazioni sul consumo e sull'arbitrato di Porto
Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 Oporto
www.cicap.pt

Centro Arbitrale per i Conflitti dei Consumatori di Vale do Sul Ave
Rua Capitano Alfredo Guimarães, nº 1
4800 -019 Guimarães
www.triave.pt

Centro Informativo, Mediazione e Arbitrato del Consumo (Tribunale Arbitrale del Consumo)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 - 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av Rocha Parigi, nº 103 (Edificio Vila Rosa)
4900 - 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

In caso di controversie online dei consumatori, il consumatore può utilizzare un sistema di risoluzione delle controversie online (RLL), la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR), foro competente per risolvere le controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti da contratti di vendita o servizi online.

Accedi qui alla Piattaforma Elettronica per la Risoluzione Alternativa delle Controversie nei contratti di vendita o di servizi online.

Per reclami - info@ourfatima.com
Maggiori informazioni sul portale dei consumatori www.consumidor.pt .