Im Streitfall kann sich der Verbraucher an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden:

CNIACC – Nationales Zentrum für Verbraucherkonfliktinformation und Schiedsgerichtsbarkeit
Juristische Fakultät der Universidade Nova de Lisboa – Campus Campolide
www.cniacc.pt

CIMAAL – Informationszentrum, Mediation und Schlichtung von Verbraucherkonflikten der Algarve
Geschäftsgebäude - Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.com.pt


Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte des Distrikts Coimbra
Ein V. Fernão Magalhães, Nr. 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Schiedszentrum für Verbraucherkonflikte von Lissabon
Rua dos Douradores, 116, 2º
1100-207 Lissabon
www.centroarbitragemlisboa.pt

In der Autonomen Region Madeira unterzeichnete Verträge
Rua da Figueira Preta, Nr. 10, 3. Stock
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira .pt

Informationszentrum für Verbrauch und Schiedsgerichtsbarkeit in Porto
Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt

Schlichtungszentrum für Verbraucherkonflikte von Vale do Sul Ave
Rua Kapitän Alfredo Guimarães, Nr. 1
4800 -019 Guimarães
www.triave.pt

Informationszentrum, Schlichtung und Schlichtung im Verbraucherschutz (Verbraucherschiedsgericht)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, Nr. 1 (Ed. Junta de Freguesia da Sé)
4700 - 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av Rocha Paris, Nr. 103 (Gebäude Vila Rosa)
4900 - 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

Im Falle von Verbraucherstreitigkeiten im Internet kann der Verbraucher ein Online-Streitbeilegungssystem (RLL), die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform), nutzen, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Kaufverträgen oder Online-Diensten zu schlichten.

Hier gelangen Sie zur elektronischen Plattform zur alternativen Online-Streitbeilegung von Kauf- oder Dienstleistungsverträgen.

Für Beschwerden – info@ourfatima.com
Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal www.consumidor.pt .