Datenschutzrichtlinie
GARANTIE ZUM SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Ourfatima.com ist eine Online-Shopping-Plattform von Basta1verso Unipessoal, Lda mit der Steuernummer 517157969. Als Nutzer der Website ourfatima.com möchte ich Ihnen einige wichtige Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben.
Die Website ourfatima.com, deren Tätigkeit auf Vertrauen und Transparenz in der täglichen Beziehung zu unseren Kunden basiert. Der Datenschutz und die Sicherheit der Daten, die Sie uns anvertrauen, haben für uns Priorität.
Um den Verpflichtungen aus der Datenschutz-Grundverordnung nachzukommen, verpflichtet sich ourfatima.com, Sie in dieser Datenschutzerklärung über die Zwecke und die Art und Weise der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Übermittlung und Löschung) zu informieren. Sicherstellen, dass Ihre Daten erfasst, weitergegeben und gespeichert werden, wobei die besten Praktiken im Bereich der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten als Referenz dienen.
Wir verpflichten uns auch, von unseren Subunternehmern das gleiche Maß an Vertraulichkeit und Sicherheit zu verlangen, da diese Ihre personenbezogenen Daten im Namen und Auftrag von ourfatima.com verarbeiten können.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit den Grundsätzen der Transparenz und um sicherzustellen, dass wir Ihnen den besten Service bieten.
B. Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die ourfatima.com verarbeitet.
Verweise in dieser Datenschutzrichtlinie auf „ourfatima.com“ sind die Vertretungsform von Basta1verso Unipessoal, Lda mit Sitz in der Rua de São Paulo Nr. 33 – Loja 33, Gemeinde Fátima, Gemeinde Ourém, mit der Registrierungsnummer NIF 517 157 969 im Handelsregister Standesamt von Batalha, mit CAE 46494. Unipessoal mit NIF 517157969 (Basta1verso Unipessoal, Lda) ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Allgemeine Datenschutzverordnung) und ergänzenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten in Kraft in den Ländern, in denen es tätig ist.
w. Persönliche Daten, die wir möglicherweise sammeln
In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ den Satz von Informationen, die sich auf Sie beziehen und die es uns ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Zu Ihren personenbezogenen Daten können beispielsweise Ihr Name, Ihre Steueridentifikationsnummer, Ihre Kontaktdaten, Ihre Transaktionen und Ihre Interaktionen mit uns gehören.
Wir erfassen einige Ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen kaufen, unsere Website oder eine unserer mobilen Anwendungen nutzen oder wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch von anderen Unternehmen erhalten, insbesondere wenn diese diese im Rahmen der Erbringung der von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen erheben, verarbeiten oder speichern.
D. Kategorien personenbezogener Daten, die wir möglicherweise sammeln
ourfatima.com kann die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
ich. Kundendaten – vollständiger Name und E-Mail – beim Abonnieren unserer Marketingmitteilungen;
ii. Kundenidentifikationsdaten – vollständiger oder abgekürzter Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail und Geburtsdatum.
iii. Daten von auf Websites registrierten Benutzern:
Der. Benutzeridentifikationsdaten – Name, Alter, E-Mail, Adresse, Steueridentifikationsnummer, Geburtsdatum, Kontakt, Name und Alter der Kinder – bei der Erstellung eines Kontos auf unserer Website;
B. Kreditkartendaten – Name des Karteninhabers, Kartennummer, Gültigkeit und jeweiliger Sicherheitscode – bei Zahlung per Kreditkarte;
iv. Kundendaten für Lieferungen nach Hause – Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail, Kaufdaten – wenn Sie die Lieferung des getätigten Kaufs nach Hause anfordern;
v. Kundendaten für Artikel, die repariert werden – Name, Adresse, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail, Kaufdaten, Artikelgarantie – wenn Sie die Reparatur eines Artikels anfordern;
gesehen. Anrufaufzeichnung für Fernabsatzverträge – Registrierung und Aufzeichnung von Anrufen, Registrierung von Telefonnummern;
viii. Erbrachte Dienste – Name, Adresse, Telefon, E-Mail, Geburtsdatum, Dienstidentifikation.
Es ist. Wie, warum und mit welcher Legitimität verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
ich. Rechnungsverwaltung – zur Ausstellung von Rechnungen für den Erwerb von Waren und Dienstleistungen;
ii. Marketing/Direktmarketing – um Sie über Neuigkeiten und Angebote zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten, Marktstudien, Werbung usw.;
iii. Benutzerverwaltung für Websites oder mobile Anwendungen – um Ihnen die Durchführung von Transaktionen online oder über Ihr Mobiltelefon zu ermöglichen;
iv. Hauslieferungen – damit wir Ihre Einkäufe zu Ihnen nach Hause liefern können;
v. Garantien und Kundendienst – um Ihnen den Zugang zu Reparaturdiensten für die Produkte zu ermöglichen, die Sie mit Garantie erworben haben, und damit wir sie reparieren können;
gesehen. Kundenmanagement – damit wir Ihnen den Service bieten können, für den Sie uns beauftragt haben.
Unipessoal 517157969 (Basta1verso Unipessoal, Lda) ist berechtigt, Ihre Daten im Rahmen des mit uns abgeschlossenen Vertrags sowie im berechtigten Interesse dieser natürlichen Person zu verarbeiten. Im Falle von Marketingmaßnahmen werden wir Sie um Ihre Einwilligung bitten. In Direktmarketingsituationen (d. h. in Situationen, in denen der Inhaber Produkte/Dienstleistungen gekauft hat) kann ourfatima.com aus berechtigtem Interesse Direktmarketingmitteilungen über ähnliche Produkte versenden.
F. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir verfügen über eine Vielzahl von Informationssicherheitsmaßnahmen, die auf die besten nationalen und internationalen Praktiken abgestimmt sind, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich technologischer Kontrollen, administrativer, technischer, physischer Maßnahmen und Verfahren, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten und deren Missbrauch verhindern. unbefugter Zugriff und unbefugte Offenlegung, ihr Verlust, ihre unsachgemäße oder unbeabsichtigte Änderung oder ihre unbefugte Zerstörung. Im Hinblick auf die Informationssicherheit gehen wir von der gleichen Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung aus, die wir auch in unserem täglichen Handeln verfolgen.
Unter anderem heben wir folgende Maßnahmen hervor:
ich. Beschränkter Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten nur durch diejenigen, die diese für die oben genannten Zwecke benötigen;
ii. Speicherung und Übertragung personenbezogener Daten nur auf sichere Weise;
iii. Schutz von Informationssystemen durch Geräte, die den unbefugten Zugriff auf Ihre persönlichen Daten verhindern;
iv. Implementierung von Mechanismen, die den Schutz der Integrität und Qualität Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten;
v. Ständige Überwachung der Informationssysteme mit dem Ziel, den Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, aufzudecken und zu verhindern;
gesehen. Redundanz der Geräte zur Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten, um Verfügbarkeitsverluste zu vermeiden.
G. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der definierten Zwecke gemäß den in der Verordnung oder im Gesetz festgelegten Kriterien erforderlich ist.
Sobald die von uns festgelegte maximale Aufbewahrungsfrist erreicht ist, werden Ihre personenbezogenen Daten auf sichere Weise anonymisiert oder vernichtet/beseitigt.
Informationen zu den Aufbewahrungsfristen Ihrer Daten finden Sie im Dokument zum Auskunftsrecht mit dem Titel „Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten“.
H. Mit wem wir Ihre personenbezogenen Daten teilen dürfen
In einigen Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der von ihnen erbrachten Dienstleistungen an Subunternehmer weitergeben, beispielsweise an Dienstleister von ourfatima.com (z. B. Informationstechnologiedienste, Kommunikationsdienste, Kundendienstdienste). In solchen Fällen verlangen wir, dass diese Subunternehmer über angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verfügen.
ich. Wie können Sie Ihre Rechte wahrnehmen?
Sie haben das Recht, die folgenden Rechte auszuüben:
ich. Auskunftsrecht: Fordern Sie zusätzliche Informationen über die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns an;
ii. Zugriffsrecht: Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, oder Anforderung des Zugriffs darauf;
iii. Recht auf Portabilität: Fordern Sie die Übermittlung der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten an;
iv. Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten an;
v. Recht auf Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, wenn das Gesetz oder der Vertrag dies zulassen;
gesehen. Recht auf Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, verlangen, indem wir diese berichtigen oder etwaige Zweifel an ihrem Inhalt oder der Nutzung, die wir von ihnen machen, klären.
viii. Recht auf Widerspruch: Wir stellen Ihnen einen Kanal zur Verfügung, über den Sie Entscheidungen anfechten können, die auf Ihren personenbezogenen Daten basieren.
Sie haben außerdem das Recht, Ihre uns erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen oder zu ändern, sofern Sie deren Nutzung legitimiert haben.
Um Ihre Rechte zum Schutz personenbezogener Daten auszuüben oder wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@ourfatima.com.
Sie können eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einreichen – Adresse: Rua de São Bento, 148 – 3º, 1200-821 Lissabon – Telefon: +351213928400 – Fax: +351213976832 – E-Mail: geral@cnpd.pt.
J. Kekse
ourfatima.com verwendet auf seinen Websites Cookies, die es ihm ermöglichen, die Leistung und das Surferlebnis seiner Kunden/Benutzer zu verbessern, indem einerseits die Geschwindigkeit und Effizienz der Reaktion erhöht wird und andererseits die Notwendigkeit entfällt, die Website wiederholt einzugeben gleiche Informationen.
Die Platzierung von Cookies hilft Websites nicht nur dabei, das Gerät des Kunden/Benutzers beim nächsten Besuch wiederzuerkennen, sondern ist auch für deren Funktionsfähigkeit unerlässlich. Die von ourfatima.com verwendeten Cookies sammeln keine persönlichen Informationen, die eine Identifizierung des Kunden/Benutzers ermöglichen, sondern speichern nur allgemeine Informationen, nämlich die Form oder den Ort/das Land des Zugriffs des Kunden/Benutzers und die Art und Weise, wie er die Websites nutzt Andere. Cookies speichern nur Informationen im Zusammenhang mit Kunden-/Benutzerpräferenzen.
k. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden und wird bekannt gegeben.
Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie wünschen, lesen Sie die folgenden Themen weiter.
Welche Informationen sammeln wir?
Bei der Erstellung und Registrierung Ihres Online-Kontos auf der Website ourfatima.com werden wir Sie um die Angabe der folgenden personenbezogenen Daten bitten, damit Sie die Website nutzen können, um Ihre Bestellungen kennenzulernen, zu konsultieren und aufzugeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse und Telefonnummer Steuerzahler.
Wie werden wir die Informationen nutzen?
Ihre Daten werden erfasst, damit Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen erwerben, unsere Website im Internet oder eine unserer mobilen Anwendungen nutzen oder wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen.
Wenn Sie dem Versand von Marketingmitteilungen zustimmen, kann ourfatima.com Ihnen informative Mitteilungen und Newsletter per SMS oder E-Mail senden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie eine E-Mail an info@ourfatima.com senden oder direkt in der gesendeten Mitteilung.
Nur Unternehmen, deren Zusammenarbeit für die Bereitstellung der von Ihnen abonnierten Dienste unabdingbar ist, haben Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, z. B. Subunternehmer wie Transportunternehmen, IT-Unternehmen, Medienagenturen und Plattformen für den Versand von Mitteilungen und/oder den Kontakt Center.
Wenn Sie auf unserer Website eine Zahlung vornehmen, wird Ihre Zahlung an die als Zahlungsmethode ausgewählte Stelle weitergeleitet, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen spezifischen Zahlungszweck für ein Produkt/eine Dienstleistung verantwortlich ist.
Zu welchen Zwecken erheben wir Ihre personenbezogenen Daten und wie lange werden sie gespeichert?
Die wichtigsten Aufbewahrungsfristen, die wir für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen, sind folgende:
- ich. Transaktionsmanagement – gesetzliche Laufzeit 10 Jahre;
- ii. Kundenmanagement in Treueprogrammen – 3 Jahre
- iii. Marketing – 2 Jahre (plus aktuelles Jahr) seit der letzten Interaktion;
- iv. Verwaltung der Website- oder Plattformbenutzer – 1 Jahr (plus aktuelles Jahr) nach dem letzten Zugriff;
- v. Hauslieferungen – 2 Jahre;
- gesehen. Garantien und Kundendienst – 2 Jahre oder gleich der Garantiezeit, wenn diese länger ist;
- viii. Registrierung und Nachweis von Transaktionen bei Fernabsatzverträgen – 6 Monate nach Vertragslaufzeit;
- viii. Servicemanagement – 2 Jahre seit dem letzten Service.
Welche Rechte haben Sie als Inhaber personenbezogener Daten?
Als Inhaber personenbezogener Daten können Sie jederzeit die folgenden Rechte ausüben: Recht auf Zugang, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Übertragbarkeit und Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, indem Sie eine E-Mail senden an support@ourfatima.com
Datenschutzrichtlinie
ourfatima.com gewährleistet die besten Praktiken im Bereich der Sicherheit und des Schutzes Ihrer persönlichen Daten.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
- per Email: support@ourfatima.com