Politique d'expédition

Valeur d'expédition

Les frais d'expédition dépendent du poids ou du poids volumétrique et peuvent être calculés dans le panier et au moment du paiement.

Une assurance est ajoutée à toutes les expéditions pour garantir le remboursement au client en cas de problème de transport , pour que l'assurance soit activée il faut suivre les règles suivantes imposées par les transporteurs :

- Ouvrir la commande devant le responsable de la livraison

- Si vous remarquez que quelque chose n'est pas correct ou endommagé , vous ne devez pas accepter la commande

- Enregistrez ce qui n'est pas correct, vous pouvez prendre quelques photos par exemple et nous les envoyer pour activer l'assurance.

Le non-respect des règles ci-dessus annulera la possibilité d'activer l'assurance contractée avec le transporteur, le client est entièrement responsable de tous les frais liés au retour de la commande si elle est acceptée.

ourfatima.com s'engage à effectuer des expéditions professionnelles et très bien emballées, du plus petit produit au plus grand produit disponible dans la boutique en ligne, cependant le processus de transport passe par plusieurs personnes et plusieurs entrepôts, nous souscrivons donc une assurance pour garantir que votre commande est assurée et vous pourrez recevoir un remboursement en cas de problème de transport  .

Prix et frais de douane

Les valeurs présentées sur ourfatima.com n'incluent pas la TVA et les taxes d'importation, quels que soient les pays ayant des accords commerciaux avec des pays européens, pour les États-Unis, il existe un accord commercial de 800$ à 2500$ qui exclut les taxes à l'importation, cela dépend d'un état à l'autre mais commandes jusqu'à 800 $, il n'y a pas de taxes d'importation. (Ces informations ne sont pas concluantes, veuillez obtenir plus d'informations auprès des douanes de votre pays.)

La même chose pour le Canada mais avec des valeurs différentes, veuillez vous informer davantage à ce sujet. (Ces informations ne sont pas concluantes, veuillez obtenir plus d'informations auprès des douanes de votre pays.)

La taxe n'étant pas payée au Portugal, il est possible que votre pays vous facture la taxe d'importation à l'entrée des produits, sauf exceptions dans les accords commerciaux.

La taxe d'importation n'est pas incluse dans les prix des produits.

Les retours ne sont pas acceptés en raison du non-paiement des taxes d'importation dans votre pays.