En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a un organismo de resolución de litigios del consumidor:

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor
Facultad de Derecho de la Universidade Nova de Lisboa - Campus Campolide
www.cniacc.pt

CIMAAL - Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve
Edificio de Negocios - Estrada da Penha
8005-131 Faro
www.consumidoronline.com.pt


Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra
AV. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coímbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa
Calle dos Douradores, 116, 2º
1100-207Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Contratos firmados en la Región Autónoma de Madeira
Rua da Figueira Preta, nº 10, 3er piso
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Centro de Información sobre Consumo y Arbitraje de Oporto
Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6
4050-225 Oporto
www.cicap.pt

Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Vale do Sul Ave
Rua Capitán Alfredo Guimarães, nº 1
4800 -019 Guimaraes
www.triave.pt

Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 - 030 Braga
VIANA DO CASTELO: Av Rocha París, nº 103 (Edificio Vila Rosa)
4900 - 394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

En el caso de litigios de consumo en línea, el consumidor puede utilizar un sistema de resolución de disputas en línea (RLL), la plataforma de resolución de disputas en línea (ODR), jurisdicción para resolver disputas relacionadas con obligaciones contractuales que surjan de contratos de venta o servicios en línea.

Acceda aquí a la Plataforma Electrónica de Controversia Alternativa Resolución en contratos de compraventa o servicios en línea.

Para quejas - info@ourfatima.com
Más información en el Portal del Consumidor www.consumidor.pt.