Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES
1. Condiciones de uso
Antes de realizar su pedido, lea atentamente las instrucciones e información que aparecen a continuación, ya que realizar cualquier pedido implica el pleno conocimiento y aceptación por parte del cliente de las condiciones de venta que se describen a continuación:
2 órdenes
Los pedidos se procesan y preparan utilizando el stock disponible en el lugar de envío , el procesamiento y la preparación pueden demorar entre 1 y 5 días hábiles, por lo que cualquier adición se considerará un nuevo pedido y, en esa medida, sujeto a todas las demás condiciones aplicables. En el caso de productos hechos bajo pedido, el envío puede tardar hasta 120 días.
3. Entregas / Envío
Salvo situaciones excepcionales y específicas, todos los pedidos se envían dentro del quinto día laborable siguiente al pedido. En caso de rotura de stock, el sistema no permitirá realizar el pedido. Sin embargo, si el sistema falla y se realiza el pedido, se notificará al cliente por correo electrónico o por teléfono la fecha prevista de entrega. Para obtener información más detallada, visite la información de envío< /a> página.
4. Gastos de envío
El cálculo del coste depende directamente de la dirección de envío, el peso total del pedido y el método de envío (DHL Express a nivel mundial, CTT para pedidos internacionales o nacionales, Fedex, DPD o MRW). Si los datos de envío no se cumplimentan correctamente, el cliente se hace cargo de los costes que ello conlleva hasta recibir el pedido en su domicilio.
5. Transporte
Todas las entregas se realizarán en la dirección indicada por el cliente mediante CTT, FEDEX, DPD, MRW o DHL, según la zona y/o opción del cliente. Para obtener información más detallada, visite Información de envío página.
6. Pago
El pago se realizará por adelantado con el pedido, mediante tarjeta de crédito, Paypal, MBWAY o Multibanco (sólo para Portugal). Si el pedido no es entregado en la dirección indicada por el cliente por lo que el motivo es imputable, Loja De Produtos Religiosos reembolsará al cliente el pago realizado. No se hace responsable de otras pérdidas o posibles beneficios. Para obtener información más detallada, visite la página métodos de pago .
7. Devoluciones
El cliente dispone de 14 días consecutivos , a contar desde la fecha de recepción del pedido, para resolver el contrato y devolver el artículo:
Los artículos devueltos deberán estar en perfecto estado , en el embalaje original sin abrir, con el número completo de unidades, así como una copia de la Venta. La devolución de las cantidades abonadas se realizará tras la recepción de los artículos en nuestras instalaciones y verificación de su estado. Las devoluciones originadas por causas imputables a la Tienda de Artículos Religiosos no están sujetas a un límite mínimo de devolución y serán acreditadas en su totalidad, siendo los costos de envío y manejo de nuestra responsabilidad.
Para devoluciones originadas por motivos imputables al cliente , el cliente será responsable de todos los costes de devolución. En estos casos no se reembolsará el coste de envío, únicamente se reembolsará el valor de los productos siguiendo las reglas siguientes.
La devolución y cambio de productos deberá cumplir con las siguientes condiciones:
- Devolución de productos en buen estado, sin signos de uso, con embalaje original y completo y demás elementos que acompañan al producto, a saber: certificados de garantía, películas protectoras y etiquetas de seguridad;
- Todo cambio o devolución deberá ir acompañado de la factura respectiva;
- No se aceptan cambios de productos personalizados según las especificaciones del Cliente (anillos y alianzas realizados según las especificaciones del cliente, grabados, etc. .);
- No devolvemos productos hechos a medida como estatuas de madera que se espera que se envíen en más de 20 días hábiles.
- Productos hechos bajo pedido (se espera que se envíen en más de 15 días hábiles. Una vez iniciado el trabajo, no es posible cancélelo y no se realizarán reembolsos sobre los productos iniciados.
- En el caso del envío del producto, es responsabilidad del Cliente, es decir, costes, pérdida, daños que pueda sufrir durante el transporte y retrasos.
Todos los productos serán revisados a su llegada a nuestro servicio y sólo se aceptarán para el cambio aquellos que cumplan con las condiciones de cambio.
ourfatima.com se reserva el derecho de no aceptar productos que no cumplan con estas condiciones.
Para obtener información más detallada, consulte nuestra política de devoluciones .
8. Precios
Dentro de la Unión Europea, los precios indicados incluyen el IVA al tipo legal vigente en el país del cliente, que quedará correctamente desglosado en las ventas al contado. Para países extracomunitarios y contribuyentes validados en el sistema (VIES), los precios de los productos no incluyen el IVA, es decir, el valor de los productos es un 23% inferior al de los países de la Unión Europea. Para obtener información más detallada, visite Impuestos y tasas aduaneras .
9. Cambios
ourfatima.com se reserva el derecho, sin previo aviso, de realizar cambios en los precios, costos de envío o cualquier otro valor aquí indicado, así como en el transportista o empresa de transporte. Pueden producirse cambios en cuanto a la descripción del producto, embalaje y especificaciones cuando estos estén determinados por su origen. Estos cambios no darán lugar a ninguna reducción en la calidad del producto. Nos aseguraremos de que las fotografías presenten de manera confiable la imagen del producto . Sin embargo, cualquier diferencia encontrada entre el producto y la fotografía del catálogo no determina la pérdida o reducción de la calidad del artículo y esto en sí mismo no puede ser un motivo de devolución. lapso>
11. Condiciones Generales
Los datos a utilizar en Ventas al contado son los que figuran en el encabezado del formulario de pedido, por lo que deberá cumplimentarlos correctamente. No completar el encabezado del formulario de pedido puede invalidar la entrega del producto.
METALES PRECIOSOS
De conformidad con el artículo 63 de la nueva ley del RJOC, Ley nº 98/2015, de 18 de agosto, le informamos que los precios diarios del oro, la plata, el platino y el paladio pueden consultarse en: http://www .aorp.pt/quotes.php
También proporcionamos el cuadro de características del modelo oficial https://incm.pt/portal/uco_mar. .. , emitida por INCM, así como la licencia necesaria para nuestra actividad, tal y como exige la ley.
Informamos que el comprador puede, en caso de duda sobre la autenticidad de las marcas, utilizar los servicios de Contrastarias https://incm .pt para fines de verificación.
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Vender a través de la plataforma electrónica permite a los internautas llegar a diversas tiendas, elegir productos, comparar características y precios, comprar de forma segura y recibirlos donde deseen. Al crear esta tienda, nuestro primer objetivo es permitir que todos los creyentes, independientemente de dónde se encuentren, puedan adquirir artículos religiosos de Fátima y algunos otros productos regionales.