Politica de envios
Valor de envío
El costo de envío depende del peso o peso volumétrico y se puede calcular en el carrito de compras y al finalizar la compra.
Se añade un seguro a todos los envíos para garantizar el reembolso al cliente si hay algún problema con el transporte , para que el seguro se active es necesario seguir las siguientes reglas impuestas por los transportistas:
- Abrir el pedido delante del responsable de la entrega
- Si notas que algo no está correcto o está dañado , no debes aceptar el pedido
- Anota lo que no es correcto, puedes hacer unas fotos por ejemplo y enviárnoslas para activar el seguro.
El incumplimiento de las normas anteriores anulará la posibilidad de activar el seguro contratado con el transportista, el cliente es totalmente responsable de todos los costos relacionados con la devolución del pedido si es aceptado.
ourfatima.com se compromete a realizar envíos profesionales y muy bien empaquetados, desde el producto más pequeño hasta el producto más grande disponible en la tienda online, sin embargo el proceso de transporte pasa por varias personas y varios almacenes, por eso contratamos un seguro para garantizar que tu pedido esté asegurado y podrás recibir un reembolso si hay algún problema con el transporte .
Precios y tasas de aduana
Los valores presentados en ourfatima.com no incluyen IVA ni impuestos de importación, aunque hay varios países con acuerdos comerciales con países de Europa, para Estados Unidos existe un acuerdo comercial desde 800$ hasta 2500$ que excluye impuestos de importación, depende de estado a estado pero pedidos hasta 800$ no hay impuestos de importación. (Esta información no es concluyente, obtenga más información con la aduana de su país.)
Lo mismo para Canadá pero con valores diferentes, infórmese más sobre esto. (Esta información no es concluyente, obtenga más información en la aduana de su país).
Como el impuesto no se paga en Portugal, es posible que su país le cobre el impuesto de importación a la entrada de los productos, salvo excepciones en acuerdos comerciales.
El impuesto de importación no está incluido en los precios de los productos.
No se aceptan devoluciones por impago de impuestos de importación en su país.