Protección posterior al envío
Resolver un problema ¿Se perdió, le robaron o se dañó su paquete? Resolvamos el problema, comenzando con los detalles de su pedido.
Resolver un problemaProtección de envío de Ourfatima impulsada por la protección Aftership
Este servicio está disponible en la "Página del carrito"
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1. ¿Cuánto cobra la protección posterior al envío a los clientes?
AfterShip Protection cobra la prima más baja de $1 por cada valor de pedido de $100.
Por ejemplo:Para un pedido con un valor total de $99, la prima cobrada será $1. Para un pedido con un valor total de $101, la prima cobrada será $2. Para un pedido con un valor total valor de $199, la prima cobrada será de $2.
Nota:La tasa de la prima inicial se ajustará de acuerdo con su índice de reclamo. Si su índice de reclamo excede un porcentaje específico, la prima se ajustará en consecuencia a medida que el índice de reclamo aumente por parte de la compañía de seguros. El asegurado El monto se aplica específicamente al monto del pedido con descuento y excluye cualquier cargo adicional, como tarifas de envío e impuestos.
2. ¿Cómo consiguen los comerciantes que se les paguen las reclamaciones?
La compañía de seguros pagará la mayoría de las reclamaciones en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Cuando el estado del reclamo pasa a ser "Aprobado", significa que el reclamo se pagará pronto. Cuando el estado del reclamo es "pagado", significa que el reclamo ha sido pagado por la compañía de seguros.
Si tiene alguna pregunta sobre facturación, comuníquese con nosotros a support@ourfatima.com