
Proteção Aftership
Resolver um problemaO seu pacote foi perdido, roubado ou danificado? Vamos resolver o problema, começando pelos detalhes da sua encomenda.
Resolver um problemaProteção de envio Ourfatima alimentada pela proteção Aftership
Este serviço está disponível na "Página do Carrinho"
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1. Quanto cobra a Aftership Protection aos clientes
A AfterShip Protection cobra o prémio mais baixo de 1$ por cada 100$ de valor do pedido.
Por exemplo: Para um pedido com um valor total de 99$, o prémio cobrado será de 1$. Para um pedido com um valor total de 101$, o prémio cobrado será de 2$. Para um pedido com um valor total de 199$, o prémio cobrado será de 2$.
Nota: A taxa inicial do prémio será ajustada de acordo com a sua taxa de sinistros. Se a sua taxa de sinistros ultrapassar uma percentagem específica, o prémio será ajustado em conformidade à medida que a taxa de sinistros aumenta pela companhia de seguros. O montante segurado aplica-se especificamente ao valor do pedido com desconto e exclui quaisquer encargos adicionais, como taxas de envio e impostos.
2. Como é que os comerciantes recebem o pagamento das reclamações?
A companhia de seguros pagará a maioria das reclamações dentro de 2-5 dias úteis. Quando o estado da reclamação se tornar ‘Aprovado’, significa que a reclamação será paga em breve. Quando o estado da reclamação for ‘pago’, significa que a reclamação foi paga pela companhia de seguros.
Se tiver alguma dúvida sobre faturação, por favor contacte-nos em support@ourfatima.com
