Política de Envio

Valor do frete

O custo de envio depende do peso ou peso volumétrico e pode ser calculado no carrinho de compras e no checkout.

A todos os envios é adicionado um seguro para garantir o reembolso ao cliente caso haja algum problema de transporte , para que o seguro seja acionado é necessário seguir as seguintes regras impostas pelas transportadoras:

- Abra o pedido na frente do responsável pela entrega

- Se você perceber que algo não está correto ou danificado, você não deve aceitar o pedido

- Registre o que não está correto, você pode tirar algumas fotos por exemplo e nos enviar para ativar o seguro.

O não cumprimento das regras acima anulará a possibilidade de ativação do seguro contratado com a transportadora, sendo o cliente totalmente responsável por todos os custos relacionados com a devolução da encomenda caso aceite.

ourfatima.com compromete-se a realizar envios profissionais e muito bem embalados, desde o produto mais pequeno ao maior produto disponível na loja online, no entanto o processo de transporte passa por várias pessoas e vários armazéns, por isso contratamos um seguro para garantir que a sua encomenda está segurado e você poderá receber um reembolso se houver algum problema com o transporte.

Preços e Taxas Aduaneiras

Os valores apresentados em ourfatima.com não incluem IVA e impostos de importação, embora existam vários países com acordos comerciais com países da Europa, para os Estados Unidos existe um acordo comercial de 800$ a 2500$ que exclui impostos de importação, depende de estado para estado, mas pedidos até 800$ não há taxas de importação. (Esta informação não é conclusiva, por favor obtenha mais informações com a alfândega do seu país.)

O mesmo para o Canadá mas com valores diferentes, por favor informe-se mais sobre isto. (Esta informação não é conclusiva, por favor obtenha mais informações com a alfândega do seu país.)

Como o imposto não é pago em Portugal, é possível que o seu país lhe cobre o imposto de importação no momento da entrada dos produtos, salvo exceções em acordos comerciais.

O imposto de importação não está incluído nos preços dos produtos.

Não são aceitas devoluções devido ao não pagamento de impostos de importação em seu país.